Od bransoletek fitness i kodów QR z instrukcjami na opakowaniach produktów kosmetycznych do "inteligentnych luster", które analizują stan skóry, cyfrowych modeli i masek AR, nowoczesna technologia stała się integralną częścią przemysłu kosmetycznego. Eksperci są zgodni co do jednego: pandemia wzmaga "wyścig zbrojeń" między markami, zachęcając je do wprowadzania kolejnych cyfrowych innowacji i przyspieszając tempo cyfryzacji branży. To tylko dobrze nam służy: po co tracić czas na konsultacje u kosmetologa, chodzić po zakamarkach ulubionych marek i wylewać serce psychologowi, skoro istnieją skanery skóry, chat-boty do psychoterapii i wirtualne programy do "przymierzania" makijażu? Do czego jednak doprowadzi ta rewolucja VR i czy postęp technologiczny zastąpi "czynnik ludzki"?
Życie w sieci
W mojej branży nie raz miałam okazję spotkać na żywo bohaterów Instagramowego feedu - i czasem ciężko mi rozpoznać te osoby. Jedna z najczęściej pobieranych aplikacji w AppStore, Facetune, w swojej nowej wersji 2.0, zmienia twarze w czasie rzeczywistym, pozwalając Ci na robienie nieskazitelnych selfies natychmiast. Chociaż Instagram usuwa filtry FaceApp z plastikowymi efektami, które drastycznie zmieniają rysy twarzy, zamiast tylko korygować oryginalne dane, wirtualny makijaż już teraz zastępuje tam pod wieloma względami prawdziwy make-up. Dwa lata temu celebryci na poziomie Ariany Grande i Kylie Jenner mogli stworzyć maskę AR na Instagram, teraz może to zrobić każdy. I spójrzmy prawdzie w oczy: jest to niesamowicie wygodne. Nie musisz już używać korektora, aby dobrze wyglądać w swoich opowiadaniach, wystarczy, że klikniesz na maskę i już masz na sobie rozświetlacz. Jednak wydaje się, że wszyscy przegapiliśmy moment, w którym dobry wygląd w sieci stał się ważniejszy niż na żywo. "W takiej sytuacji wielu ludzi ryzykuje, że popadnie w złudzenia. Aby osiągnąć gładką skórę i ujędrniony owal twarzy, niektórym brakuje motywacji, innym pieniędzy. Ale tutaj naciskasz przycisk i widzisz rezultat. Kiedy człowiek pokazuje się w masce, z reguły nie jest pewny swojego wyglądu, ale chce podziwu, a z maską jest o wiele bardziej prawdopodobne, aby uzyskać komplementy niż bez niej. I tak już jesteś uwięziony w serotoninie własnego sukcesu. Nawet jeśli ten sukces jest fałszywy, dostajesz swoją nagrodę w postaci komplementów, a zejście z tej igły może być bardzo trudne" - mówi psycholog kliniczny i seksuolog Jekaterina Fiedosowa.
Zakupy na kanapie
Przy całej chwiejności, iluzoryczności, a nawet pewnej infantylności tego, co technologie VR wnoszą do naszego życia, wciąż je ułatwiają. Założę się, że nowa fala pandemii Covid-19 wkrótce wytępi testerów w sklepach kosmetycznych, których higiena zawsze była wątpliwa. Ale nie martw się - witamy w wirtualnej "przymierzalni"! Usługa ta była jedną z pierwszych wprowadzonych przez M.A.C.: program YouCam pozwala na wypróbowanie dziesiątek linerów i różów w jednym czasie, a następnie kieruje do sklepu internetowego. Lancôme i Giorgio Armani Beauty posiadają interaktywne usługi: ci ostatni stworzyli nawet konsultacje z wizażystą w celu przyspieszenia sprzedaży na odległość. "Oczywiście, zbieranie odcieni online nie jest tym samym, co robienie tego osobiście, ponieważ wiele informacji o kliencie otrzymujemy z komunikacji niewerbalnej. Praca w sieci uczy jednak zadawania większej ilości pytań, dobierania metafor do opisywania odcieni i faktur oraz brania odpowiedzialności za wybory klienta. Jestem pewna, że ten format mocno wkroczy w nasze życie, ale wciąż mam nadzieję, że nie zastąpi tradycyjnej pracy", mówi Anastasia Kirillova, krajowa wizażystka Giorgio Armani Beauty w Rosji.
Trzymanie się ekranu
Telemedycyna jest kolejnym uderzającym przykładem tego, jak nowe technologie przenikają do naszego życia. W przeszłości, aby dowiedzieć się, jak czuje się pacjent i dostosować plan leczenia, trzeba było wykonać telefon lub napisać na WhatsApp, ale wraz z rozwojem szybkich łączy internetowych i komunikacji wideo, rosyjscy lekarze mają w swoim arsenale urządzenie do konsultacji telemedycznych TytoCare z panelem dotykowym i zestawem wskazówek. Wystarczy, że pacjent pobierze aplikację i zsynchronizuje ją z TytoCare za pomocą Wi-Fi, aby lekarz mógł zmierzyć temperaturę ciała, ocenić wysypki skórne za pomocą zdjęć, zbadać narządy laryngologiczne lub posłuchać oddechu za pomocą ultraprecyzyjnego czujnika. Zgadzam się, o wiele bardziej pouczające niż tylko subiektywne konto objawów. "W dzisiejszych warunkach telemedycyna to przede wszystkim oszczędność czasu i możliwość ograniczenia wizyt w przychodni i kontaktów do minimum w czasie pandemii. Jak dotąd metoda ta nie zastępuje pełnej wizyty u lekarza i badania: przepisy wymagają, aby pierwsza konsultacja była konsultacją bezpośrednią. Jednak TytoCare jest nieoceniony w ocenie dynamiki stanu zdrowia" - zauważa Anna Kulinkovic, lekarz ogólny i rodzinny w Europejskim Centrum Medycznym.
Jeszcze niedawno technologia VR była niczym film o przyszłości - ciekawa do oglądania, ale trudna do uwierzenia, jednak już teraz jest naszą teraźniejszością. "Obecnie wszelkie osiągnięcia techniczne poprawiają jakość usług kosmetycznych, czynią je bardziej precyzyjnymi i tworzą "bezproblemowy" proces doboru produktów. Na przykład, kosmetyczki dysponują obecnie urządzeniami, które nie tylko odczytują aktualny stan skóry, ale także przewidują zmiany związane z wiekiem. Przełom technologiczny nie wyklucza jednak obecności człowieka w tym łańcuchu - ludzie nadal chodzą do lekarzy, wizażystów i psychologów, i nadal będą to robić. Przynajmniej na razie" - mówi Anna Dycheva-Smirnova, dyrektor generalny Reed Exhibitions Russia, firmy organizującej wystawę InterCHARM. W tej szybko zmieniającej się rzeczywistości pozostaje nam się tylko zastanawiać i adaptować, a pomiędzy zakupami offline a profesjonalnymi konsultacjami uzupełniać kolekcję gadżetów kosmetycznych, poddawać się zdalnym badaniom, bawić się maskami AR i komunikować z botami. Nawiasem mówiąc, te ostatnie są bohaterami gwiazd popularnych mobilnych aplikacji medytacyjnych, takich jak Calm, Happify i How Are You. Jako Twój najlepszy przyjaciel, możesz powiedzieć botowi krótko o swoim niepokoju lub apatii, aby wybrał odpowiednią medytację, i ustawić zadanie na dzień: na przykład, aby przypomnieć Tobie, niepoprawnemu pracoholikowi, aby zrobić sobie przerwę. Właściwie dlaczego nie, jeśli już?
Przeczytaj też: Co to znaczy pięknie się starzeć: ucz się od hollywoodzkich aktorek
